iPhone 12 virá sem carregador e fone de ouvido e Apple é alvo de críticas

Para especialistas, empresa deverá sinalizar a mudança na hora da compra, para não induzir o consumidor ao erro; fabricante afirma que medida tem justificativa ecológica
Por Giovanna Wolf e Bruno Capelas – O Estado de S. Paulo

A Apple disse durante evento nesta terça que a decisão tem caráter ecológico

Em meio ao evento do iPhone 12 da Apple nesta terça-feira, 13, uma notícia em particular mexeu com os ânimos dos usuários nas redes sociais: a empresa vai parar de mandar carregadores e fones de ouvido dentro das caixas dos celulares. Isso significa que, se você for comprar um iPhone, terá de comprar um carregador ou fones à parte – aqui no Brasil, ambos os acessórios custam R$ 219 na loja oficial da empresa. 

A Apple disse durante o evento que a decisão tem caráter ecológico. A medida visa reduzir a emissão de carbono, já que permite que mais iPhones sejam enviados em cada frete, além de reduzir a mineração de metais usados para o carregador. A empresa estima que já tenha vendido pelo menos 2 bilhões de carregadores no mundo todo. 

A retirada dos carregadores e fones vinha sendo especulada há alguns meses. Alguns analistas apontavam que reduzir a quantidade de itens na caixinha poderia ser uma solução para deixar o kit mais barato e ainda incrementar a loja de produtos da Apple com a venda separada dos acessórios.

Nas redes sociais, muitos usuários criticaram a medida dizendo que há uma intenção comercial por trás do “discurso ecológico”. Procurada pelo Estadão, a Apple não comentou o assunto. 

Na visão de Michel Roberto de Souza, advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), a mudança exigirá que a Apple esclareça e informe o cliente na hora da compra. “Será necessária uma sinalização na hora da compra, deixando claro que o carregador não está incluso no pacote. Isso é importante inclusive para o consumidor saber o que o preço do kit oferece”, diz. “Sem essas informações, a empresa pode induzir o consumidor ao erro”.

A venda casada de produtos é considerada uma prática abusiva pela legislação brasileira, afirma o advogado do Idec. Porém, Souza explica que o caso da Apple inclui outras questões como a preocupação ambiental e o fato de a empresa argumentar que os consumidores já teriam carregadores. “Ainda temos poucas informações de como esses kits serão vendidos na prática”, diz. 

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.